Aviso de Privacidad Integral

Portal de facturación de tu anfitrión

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que proporcionas en este portal es el anfitrión que te hospedó, es decir, quien te renta el alojamiento y emite la factura a su nombre. Es él quien decide para qué se usan tus datos y quien responde por ese uso frente a ti y ante las autoridades:

Responsable
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Este portal funciona con InsightX Facturación, plataforma operada por GUSTAVO ADRIAN LEON ORTIZ FRESNILLO, con domicilio en Encino Negro 118, Fraccionamiento Paseo del Prado, C.P. 88754, Reynosa, Tamaulipas, México, y correo gustavo@insightx.com.mx. InsightX interviene como encargado: pone la tecnología, la infraestructura y las medidas de seguridad con las que se recaban y resguardan tus datos, y los trata únicamente conforme a las instrucciones del anfitrión responsable, sin usarlos para finalidades propias, sin venderlos y sin compartirlos con terceros ajenos a los que se enumeran en el punto 6.

En corto: InsightX provee y protege el medio; el anfitrión decide el uso. Si quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, la vía principal es el anfitrión (punto 8), aunque también puedes escribirle a InsightX y tu solicitud se le canalizará.

2. Datos personales que se tratan

2.1 Datos que capturas en el formulario

2.2 Datos de tu Constancia de Situación Fiscal (opcional)

Si decides cargar el PDF de tu Constancia de Situación Fiscal para llenar el formulario automáticamente, el archivo se procesa en la memoria del servidor y no se almacena: de él se extraen exclusivamente los campos listados en el punto 2.1 y el archivo se descarta al terminar de leerlo.

2.3 Datos de tu reservación

Al capturar tu código de confirmación, el portal consulta los datos de la reservación que el anfitrión ya tenía registrados: nombre del huésped, alojamiento, fechas de estancia, número de noches e importes de hospedaje y limpieza.

2.4 Datos técnicos

Por seguridad y operación, el servidor registra en sus bitácoras la dirección IP y la hora de las solicitudes recibidas.

No se recaban datos personales sensibles. No se solicitan datos de origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual ni datos biométricos. Te pedimos no incluir ese tipo de información en los campos del formulario.

3. Para qué se usan tus datos

3.1 Finalidades necesarias

Dan origen y son necesarias para la relación jurídica contigo. Si no aceptas que tus datos se traten para estos fines, no es posible emitirte el comprobante fiscal.

  1. Emitir, timbrar y entregarte el CFDI que solicitas, a nombre del anfitrión emisor.
  2. Validar que el RFC y los datos fiscales correspondan a los registros del SAT.
  3. Enviarte el CFDI con sus archivos XML y PDF al correo que indiques, cuando así lo pidas.
  4. Integrar el comprobante a la contabilidad del anfitrión y conservarlo por el plazo que exige la legislación fiscal.
  5. Atender aclaraciones, cancelaciones o correcciones sobre tu factura.

Conforme al artículo 9, fracción IV de la LFPDPPP, el tratamiento para estas finalidades no requiere tu consentimiento, por derivar del cumplimiento de obligaciones de una relación jurídica entre tú y el responsable.

3.2 Finalidades voluntarias

No son necesarias para emitir tu factura. Si no las autorizas, el servicio funciona igual y sin limitación alguna.

4. Qué NO se hace con tus datos

El anfitrión, como responsable, determina el uso de tus datos dentro de las finalidades declaradas en este aviso. Ni el anfitrión ni InsightX los venden, los rentan, los usan para publicidad de terceros ni los ceden a quien no aparezca en el punto 6. InsightX, por su parte, no los emplea para ninguna finalidad propia.

5. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

6. Con quién se comparten

Tus datos se comunican a los siguientes destinatarios, únicamente para las finalidades necesarias del punto 3.1:

DestinatarioPara quéCarácter
Servicio de Administración Tributaria (SAT) Certificación (timbrado) y registro del CFDI Transferencia prevista en ley (art. 36, fr. I, LFPDPPP)
InsightX Facturación Operación del portal, generación y resguardo del comprobante Encargado del responsable
Facturama (Proveedor Autorizado de Certificación) Timbrado del CFDI ante el SAT y envío del comprobante Encargado, contratado a través de la plataforma
Twilio SendGrid Envío de los correos del sistema Encargado, contratado a través de la plataforma

Los encargados tratan los datos exclusivamente conforme a las instrucciones del responsable y no los usan para finalidades propias. Fuera de estos casos, tus datos no se transfieren a ningún tercero sin tu consentimiento.

7. Cuánto tiempo se conservan

Los datos que integran el CFDI se conservan durante el plazo de cinco años que el Código Fiscal de la Federación exige para la contabilidad, contado desde la emisión del comprobante. Concluido ese plazo se suprimen o se someten a un procedimiento de disociación.

8. Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos, su cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Dirige tu solicitud al anfitrión responsable, en el correo indicado en el punto 1, con el asunto «Derechos ARCO». Si no obtienes respuesta o prefieres otra vía, puedes escribir a gustavo@insightx.com.mx e InsightX canalizará tu solicitud al responsable y le dará el soporte técnico necesario para atenderla. En cualquier caso, incluye:

  1. Tu nombre y un domicilio o medio para recibir la respuesta.
  2. Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de tu representante.
  3. Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerces el derecho (salvo en el derecho de acceso).
  4. El derecho que deseas ejercer o lo que solicitas.
  5. Cualquier dato que ayude a localizar tu información, como el código de confirmación de la reservación o el folio fiscal (UUID) de la factura.

El responsable te comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde que reciba tu solicitud y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Ten presente que la cancelación u oposición no procede respecto de los datos contenidos en un CFDI ya emitido, mientras subsista la obligación legal de conservarlo.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las finalidades voluntarias del punto 3.2, sin efectos retroactivos: desmarca la casilla y usa el botón «Borrar mis datos guardados» en el formulario, o solicítalo al contacto del punto 1. La revocación no afecta el tratamiento necesario para emitir y conservar los comprobantes fiscales ya emitidos.

10. Cookies y tecnologías de rastreo

Este portal no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni analítica, ni incorpora servicios de terceros que te den seguimiento. La única información que se guarda en tu equipo es la descrita en el punto 3.2: requiere tu autorización expresa, vive solo en tu navegador y puedes eliminarla cuando quieras.

11. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización. Te sugerimos consultarla periódicamente. Cuando el cambio sea sustancial y se cuente con tu correo electrónico, se te comunicará por esa vía.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la LFPDPPP vigente.

Última actualización: 31 de julio de 2026.

Aviso emitido conforme a los artículos 14, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

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